Ein KI-Telefonassistent für Anwaltskanzleien ist eine KI-gestützte Softwarelösung, die eingehende Anrufe automatisch entgegennimmt – von Mandanten, potenziellen Mandanten, Gerichten, Behörden und gegnerischen Kanzleien. Er versteht das Anliegen im Gespräch, beantwortet wiederkehrende Fragen etwa zum Stand eines Mandats, zu benötigten Unterlagen oder zu Terminen, erfasst den Sachverhalt strukturiert und leitet dringende Anliegen wie Fristsachen sofort an das zuständige Sekretariat oder den Fachanwalt weiter. Eine Rechtsberatung erteilt der Assistent dabei ausdrücklich nicht – er qualifiziert, dokumentiert und terminiert.

Das Problem dahinter ist messbar: Untersuchungen zufolge bleiben in kleineren Betrieben bis zu rund 62 % der eingehenden Anrufe unbeantwortet (Quelle: 411 Locals, 2024), und gerade in Kanzleien wandern unerreichbare Anrufer erfahrungsgemäß schnell zur nächsten Kanzlei ab: Eine Anfrage, die nicht zeitnah beantwortet wird, landet mit hoher Wahrscheinlichkeit beim Wettbewerber. Für eine Kanzlei bedeutet jeder verpasste Anruf während eines Gerichtstermins oder Mandantengesprächs ein potenziell verlorenes Mandat, eine übersehene Fristsache oder einen verunsicherten Bestandsmandanten.

Leadary bietet KI-gestützte Telefonassistenten für Unternehmen verschiedenster Branchen, darunter auch für Anwaltskanzleien und Rechtsanwälte. Die KI eignet sich für die Einzelkanzlei ebenso wie für Sozietäten und überörtliche Kanzleien, für Fachanwältinnen und Fachanwälte aller Rechtsgebiete – vom Familien- und Arbeitsrecht über das Verkehrs- und Strafrecht bis zum Miet-, Bau- und Wirtschaftsrecht. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Minuten und ohne technische Vorerfahrung – danach ist der Assistent rund um die Uhr einsatzbereit, je nach Bedarf auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Die Anbindung an bestehende Systeme ist dabei problemlos möglich.

Im Gespräch übernimmt die KI genau die Aufgaben, die sonst das Sekretariat oder die Rechtsanwaltsfachangestellten binden: Sie vereinbart Termine für Erstberatungen und Besprechungen, nimmt den Sachverhalt strukturiert auf, erfragt aktiv die relevanten Eckdaten (Name, Aktenzeichen, Rechtsgebiet, Gegenseite, Fristen), priorisiert dringende Fristsachen und legt bei Bedarf eine Wiedervorlage an. Sie bearbeitet bis zu mehrere Anrufe parallel und kommuniziert auf Wunsch auch mit nicht deutschsprachigen Anrufern. Eine inhaltliche Rechtsberatung erteilt der Assistent zu keinem Zeitpunkt – rechtliche Einschätzungen bleiben ausschließlich Ihren Berufsträgern vorbehalten. Alle Prozesse lassen sich individuell und unkompliziert auf die Abläufe Ihrer Kanzlei konfigurieren.

Über die Anbindung an Ihre Kanzleisoftware und Terminkalender liefert der Assistent präzise, auf Ihre Mandate abgestimmte Antworten und trägt Termine direkt in Ihre bestehenden Systeme ein. Die anwaltliche Verschwiegenheitspflicht (§ 203 StGB) und das Mandatsgeheimnis stehen dabei an erster Stelle: Alle Daten werden DSGVO-konform und auf das Notwendige beschränkt über Server innerhalb der Europäischen Union verarbeitet, mit eigener Infrastruktur in Deutschland – ohne Weitergabe an Dritte.

Diese Seite erklärt, wie ein KI-Telefonassistent Anwaltskanzleien, Einzelanwälte und Sozietäten im Kanzleialltag entlastet, das Sekretariat von wiederkehrenden Mandantenanrufen befreit und welche Vorteile die KI-Telefonassistenz von Leadary für die durchgehende telefonische Erreichbarkeit Ihrer Kanzlei bietet. Ein KI-Telefonassistent – auch als KI-Telefonservice, digitales Telefonsekretariat oder virtuelle Telefonzentrale bekannt – übernimmt die automatische Anrufannahme zuverlässig.